Parte 1 · Términos de servicio

Última actualización: 29 de octubre de 2026.

Estos Términos regulan el uso de TikPulse. Al crear una cuenta, comprar un plan o usar la aplicación, los aceptas y confirmas que leíste la Política de privacidad (Parte 2).

1. Quiénes somos y a qué se aplican

TikPulse es una aplicación de escritorio para creadores de TikTok LIVE, desarrollada y operada por Jonathan Monsalve desde Colombia. Contacto: [email protected] · Discord: blister.gg.

Estos Términos cubren la aplicación de escritorio, el sitio web y su zona «Mi cuenta», los overlays, los juegos, los mods y las demás funciones de TikPulse (el «Servicio»).

• Si no estás de acuerdo, no crees una cuenta ni uses el Servicio.
• Nada de lo que dice aquí limita los derechos que la ley te reconoce como consumidor o como titular de datos y que no se pueden renunciar.

2. Palabras que usamos

• Usuario: quien crea una cuenta, usa TikPulse o compra un plan.
• Espectador: quien participa en un LIVE conectado a TikPulse, sin necesidad de tener cuenta.
• Overlay: la vista que agregas a OBS, TikTok LIVE Studio u otro programa mediante un enlace.
• Plataforma externa: un servicio de terceros que usas junto con TikPulse, como TikTok, TikFinity, Roblox o Steam.

3. Tu cuenta

• Edad: debes ser mayor de 18 años. TikPulse no está dirigido a menores.
• Datos correctos: usa un correo válido que sea tuyo; por ahí te contactamos sobre tu cuenta y tus compras.
• Cuenta personal: la cuenta y su plan no se comparten, prestan, venden ni ceden.
• Una PC por cuenta: cada cuenta funciona en un solo equipo. Puedes cambiarlo tú mismo una vez cada 7 días desde la app; si necesitas más cambios (por ejemplo, porque formateaste), escríbenos y lo revisamos sin costo.
• Seguridad: cuida tu contraseña y avísanos si alguien entró a tu cuenta.
• Cuentas conectadas: conecta solo canales y cuentas que sean tuyos o que estés autorizado a usar.

4. Qué ofrece TikPulse

Según tu plan, TikPulse puede ofrecer:

• lectura de los eventos de tu LIVE (comentarios, regalos, likes, seguidores, entradas) y las acciones que configures;
• overlays, alertas, metas, rankings, contadores y otros elementos visuales;
• lectura de mensajes en voz, sonidos y acciones en tu equipo;
• juegos para tu LIVE, juegos en Roblox y mods para juegos de PC;
• funciones de prueba o promocionales por tiempo limitado.

TikPulse no pertenece a TikTok, ByteDance, Roblox, Valve ni a los desarrolladores de los juegos compatibles, y ninguno de ellos lo respalda. Sus nombres se usan solo para indicar compatibilidad.

5. Plataformas externas

• Al conectar una plataforma, autorizas a TikPulse a recibir los datos necesarios para las funciones que elijas.
• También debes cumplir las normas de cada plataforma, en especial las de TikTok sobre transmisiones en vivo.
• Una plataforma puede cambiar o cortar su compatibilidad en cualquier momento. Haremos lo posible por adaptarnos, pero no podemos garantizar funciones que dependen de terceros.

6. Planes, precios y pago

• Planes: Gratis (modo vitrina), Plus, Estándar y Premium. Lo que incluye cada uno y su precio se muestran en el sitio web antes de pagar.
• Precio y moneda: en dólares (USD) o pesos colombianos (COP), según el método de pago. No cobramos IVA ni cargos adicionales; PayPal o tu banco pueden cobrar sus propias comisiones o conversión de moneda.
• Cómo se paga: inicias sesión en la web, eliges el plan, aceptas las condiciones de la compra y recibes un código de compra. Pagas por Nequi o Llave Bre-B (Colombia) o PayPal (otros países), indicando el código, y nos envías el comprobante por soporte.
• Activación: activamos el plan en tu cuenta, normalmente en minutos y como máximo 24 horas después de recibir el comprobante. En «Mi cuenta» ves cada pedido con su código, estado, plan, precio, fecha de inicio y de vencimiento.
• Sin renovación automática: cada plan dura el tiempo comprado. Al vencer, tu cuenta vuelve a Gratis y tú decides si compras otro periodo.
• Compras anticipadas y cambio de plan: el tiempo nuevo se suma al que te queda. Si cambias de plan, el tiempo restante del anterior se convierte en proporción a su precio, y te mostramos el cálculo antes de activarlo.
• Prueba gratis: cuando esté disponible, puedes probar el plan Estándar durante 24 horas, una vez por cuenta y por equipo. No genera ningún cobro y termina sola.
• Exclusivos de pago único (por ejemplo, el mod de Choo-Choose): se pagan una vez y no necesitan un plan. Incluyen sus actualizaciones mientras TikPulse los ofrezca, y como mínimo 12 meses desde la compra. Necesitas tener el juego original.
• Pagos revertidos: si un pago se revierte o se disputa, podemos suspender lo que se activó con él mientras se resuelve.

7. Derecho de retracto

• Cuando la ley lo reconozca, puedes retractarte dentro de los 5 días hábiles siguientes a la compra, y te devolvemos el dinero en un máximo de 15 días calendario.
• Al comprar puedes pedir que tu plan empiece de inmediato. Si lo pides y lo activamos, el servicio ya empezó con tu acuerdo y, según la ley, el retracto deja de aplicar para esa compra.
• Si no lo pides, activamos el plan al terminar esos 5 días hábiles, o antes si nos lo pides por escrito.

8. Garantía

Si una función incluida en lo que pagaste no funciona por una causa atribuible a TikPulse, escríbenos con tu código de compra. Te diremos qué haremos y en qué plazo. Puedes pedir que se preste el servicio como se ofreció o la devolución de lo pagado, según la ley. Podemos ofrecerte además tiempo adicional, pero aceptarlo es tu elección.

9. Devolución voluntaria

Además de lo anterior, te devolvemos el dinero si se cumplen todas estas condiciones:

1. Es la primera compra de un plan de pago en tu cuenta.
2. Es un plan de 30 días o más.
3. La pides dentro de las 48 horas siguientes a la activación.
4. Usaste TikPulse menos de 5 horas conectado a un LIVE desde la activación.

Cómo pedirla: escribe a [email protected] con el asunto «Reembolso», o por Discord, desde el correo de tu cuenta y con tu código de compra. Respondemos en un máximo de 5 días hábiles. Si se aprueba, devolvemos el pago por el mismo medio en un máximo de 15 días calendario y el plan se desactiva.

No hay devolución voluntaria por renovaciones o compras posteriores, planes de menos de 30 días, exclusivos de pago único, la prueba gratis, cambios o caídas de plataformas externas, problemas de tu equipo o red, ni cuentas suspendidas por incumplir estos Términos. Esto no afecta el retracto ni la garantía, ni la devolución de cobros duplicados o errados por nuestra parte.

Disputas: antes de abrir una disputa o un contracargo, escríbenos. Si se abre una disputa, podemos aportar al medio de pago tu aceptación de estos Términos y los registros de activación y uso.

10. Licencia de uso

• Te damos una licencia personal, limitada, no exclusiva e intransferible para usar TikPulse según tu plan, mientras cumplas estos Términos.
• No puedes copiar, descompilar, modificar, saltarte las protecciones, redistribuir ni revender TikPulse, sus juegos, overlays o mods, salvo lo que la ley o las licencias de código abierto incluidas permitan.
• La aplicación hace comprobaciones de licencia y de uso en un solo equipo, descritas en la Política de privacidad.

11. Uso aceptable

No uses TikPulse para:

• fraude, acoso, amenazas, discriminación o daño a otras personas;
• saltarte controles de acceso, compartir tu cuenta o crear varias cuentas para repetir pruebas o ganar Pulsos;
• mostrar datos personales o contenido de otros sin permiso;
• usar música, imágenes, voces o marcas sin los derechos necesarios;
• incumplir las normas de una plataforma o inflar métricas de forma artificial;
• dirigir dinámicas o contenido para adultos a menores de edad.

12. Tu contenido, overlays y espectadores

• Eres dueño de tu contenido (textos, imágenes, sonidos, configuraciones) y responsable de tener permiso para usarlo.
• Lo que muestres en un overlay o en tu LIVE puede ser visto, grabado o compartido por otras personas, fuera de nuestro control.
• Los enlaces de los overlays son privados en la práctica, pero cualquiera que los conozca podría abrirlos: no los compartas.
• Tú decides qué datos de tus espectadores se muestran (nombres, fotos, mensajes, regalos, rankings). Muestra solo lo necesario e informa a tu audiencia cuando corresponda.
• Eres responsable de los mensajes que TikPulse lee en voz durante tu LIVE, incluidos los de espectadores.

13. Juegos, mods y acciones en tu equipo

• Algunas acciones simulan teclas, reproducen sonidos o controlan programas. Pruébalas antes de dejar que tus espectadores las activen.
• Los mods requieren el juego original comprado aparte y quedan sujetos a las condiciones de su desarrollador. Haz copias de tus partidas antes de instalarlos.
• Los juegos de Roblox necesitan tu cuenta de Roblox y se rigen también por sus normas.

14. Club Pulso

Los Pulsos se ganan cuando alguien que invitaste hace su primera compra, y se canjean por días de plan dentro de la app. Son virtuales: no tienen valor en dinero y no se pueden retirar, vender ni transferir. Se pierden al cerrar la cuenta, y se retiran si la compra que los generó se devuelve o resulta fraudulenta.

15. Disponibilidad y cambios del Servicio

• TikPulse se ofrece según disponibilidad y puede interrumpirse por mantenimiento, fallas, seguridad o cambios de terceros.
• Podemos mejorar, cambiar o retirar funciones. Si un cambio afecta de forma importante un plan pagado y vigente, te avisaremos y podrás pedir la devolución proporcional del tiempo que te quede.
• TikPulse no garantiza ingresos, regalos, crecimiento de audiencia ni resultados comerciales.

16. Suspensión y cierre

• Podemos limitar una cuenta por riesgo de seguridad, pago revertido, orden de autoridad o incumplimiento. Para faltas leves, primero te avisamos.
• Podemos cerrar una cuenta por un incumplimiento grave o repetido. Te diremos el motivo y podrás pedir que lo revisemos. La consecuencia será proporcional a la falta, y conservas tus reclamaciones legales.
• Puedes pedir el cierre de tu cuenta escribiendo desde tu correo a [email protected].

17. Responsabilidad

Respondemos por los daños directos que nos sean atribuibles según la ley. No respondemos por pérdidas indirectas, como audiencia, regalos o ingresos dejados de recibir, cuando no sean consecuencia directa de un incumplimiento nuestro, ni por sanciones de plataformas causadas por un uso que infrinja sus normas. Respondes por las reclamaciones de terceros que nazcan de tu contenido o de tu incumplimiento de estos Términos.

18. Ley aplicable y reclamaciones

Estos Términos se rigen por las leyes de Colombia, sin quitarte la protección de las normas de tu país de residencia que no se puedan renunciar. Antes de cualquier reclamación formal, escríbenos a [email protected] con el asunto «Reclamo»; respondemos en un máximo de 15 días hábiles. Si no llegamos a un acuerdo, puedes acudir a la Superintendencia de Industria y Comercio o a la autoridad competente.

19. Cambios de estos Términos

Si los cambiamos, publicaremos la nueva fecha y te pediremos aceptarlos de nuevo en la app. Si un cambio importante te perjudica durante un periodo pagado, puedes pedir la devolución proporcional del tiempo que te quede.

20. Disposiciones generales

• Estos Términos y la Política de privacidad son el acuerdo completo sobre el Servicio, y se publican en español.
• Si una cláusula resulta inválida, las demás siguen vigentes.
• No puedes ceder tu cuenta ni este acuerdo sin nuestra autorización.